Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Van Velzen Autorecycling. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, ongeacht hoe u met ons in contact komt.

Dit beleid beschrijft ook uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij

Van Velzen Autorecycling is een autorecycling en demontagebedrijf gevestigd in Delft. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens (aangeduid als "wij", "ons" of "onze" in dit privacybeleid).

Contactgegevens:
Van Velzen Autorecycling
Lau Mazirelweg 8
2629 HW - Delft
Telefoonnummer: 06-86301771
E-mail: info@vanvelzenautorecycling.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

• Identiteitsgegevens zoals voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie.
• Contactgegevens zoals factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Voertuiggegevens zoals kenteken, merk, model, bouwjaar en chassisnummer.
• Financiële gegevens zoals bankrekening en betaalkaartgegevens.
• Transactiegegevens zoals details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
• Technische gegevens zoals IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
• Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
• Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.

4. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens

Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder via:

• Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens geven door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of anderszins.
• Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browseacties en -patronen.
• Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen, zoals de RDW voor voertuiggegevens.

5. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

• Wanneer we een contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of hebben afgesloten.
• Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Met uw toestemming.

Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken:

• Om u te registreren als nieuwe klant.
• Om uw bestelling te verwerken en te leveren.
• Om onze relatie met u te beheren.
• Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen.
• Om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te leveren.
• Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u van belang kunnen zijn.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website browst en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren.

Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat we op uw browser of de harde schijf van uw computer opslaan als u daarmee instemt. Cookies bevatten informatie die wordt overgebracht naar de harde schijf van uw computer.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies. Dit zijn cookies die nodig zijn voor de werking van onze website. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die u in staat stellen om in te loggen op beveiligde gedeelten van onze website.
• Analytische/prestatiecookies. Deze stellen ons in staat om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de werking van onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
• Functionaliteitscookies. Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website. Dit stelt ons in staat om onze inhoud voor u te personaliseren, u bij uw naam te begroeten en uw voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld uw keuze van taal of regio).
• Targeting cookies. Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd. We zullen deze informatie gebruiken om onze website en de advertenties die daarop worden weergegeven relevanter te maken voor uw interesses.

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd, of dat u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet naar behoren functioneren.

7. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk toe verplicht zijn.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

9. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens.
• Het recht om correctie van uw persoonsgegevens te vragen.
• Het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Het recht om overdracht van uw persoonsgegevens te vragen.
• Het recht om toestemming in te trekken.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@vanvelzenautorecycling.nl.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.

We kunnen u specifieke informatie vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan een persoon die geen recht heeft om ze te ontvangen.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, zullen op deze pagina worden geplaatst en, indien van toepassing, aan u worden meegedeeld per e-mail.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

Van Velzen Autorecycling
Lau Mazirelweg 8
2629 HW - Delft
Telefoonnummer: 06-86301771
E-mail: info@vanvelzenautorecycling.nl